İADE – İPTALLER VE CAYMA HAKKI
-ELİF PAZARLAMA ‘ da satılan tüm ürünler Elif Pazarlama , Üretici ve İthalatçı garantisindedir.Alıcı,teslimden itibaren 7 gün içinde iade hakkına sahiptir.Bu hakkın kullanılabilmesi için,süresinde satıcı’ ya faks, e-mail veya telefonla bildirimde bulunulması gereklidir.
-İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalaj ile birlikte yapılmalıdır.Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ,başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
-Cayma bildirimi gelen ürünler en geç 10 gün içinde alınır ve talebiniz doğrultusunda , iadenizin bedeli nispetinde ürün yada para iadesi seçeneklerinden biriyle karşılanır. Para talebi halinde: Siparişiniz kredi kartı ile yapıldı ise kredi kartınıza ,havale ile oluşturuldu ise hesap bilgilerini göndereceğiniz banka hesabınıza yansıtılacaktır.
-Keza,cayma hakkının kullanılmasında 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen ürünün satıcıya gönderildiğine dair kargo teslim fişi örneği ile fatura aslının satıcıya iadesi zorunludur.İadesi yapılmayan faturadan doğan KDV ve sair kanuni yükümlülükler iade mal bedelinden kesilir. Cayma sebebi ile iade edilen ürünün kargo bedeli satıcı tarafından karşılanır.